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Meta Platform Policy & Ley 25.326/Derecho de Supresión

Instrucciones de Eliminación de Datos de Usuario

En cumplimiento con las políticas para desarrolladores de Meta Platforms y el Artículo 16 de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, cualquier usuario tiene el derecho de solicitar la eliminación total y definitiva de sus datos personales.

Última actualización: 6 de septiembre de 2026•Titulares: Martín Carnino y Facundo Valentín Sánchez (Titular fiscal: Sanchez Facundo Valentin)

¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?

Ofrecemos dos métodos sencillos, gratuitos y sin intermediarios para procesar tu solicitud:

1

Directo por WhatsApp

Si interactuaste por WhatsApp con alguna inmobiliaria que utiliza Botito, podés pedir la baja inmediata desde la misma conversación.

Paso a paso:

  1. Abrí el chat de WhatsApp con la inmobiliaria.
  2. Escribí y enviá el comando exacto: ELIMINAR MIS DATOS
  3. El sistema o el operador asignado registrará la orden y confirmará el inicio del proceso de purga de tu ficha y conversaciones.
✓ Método más rápido si aún tenés el chat abierto
2

Por Correo Electrónico

Podés enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad y soporte:

Datos a incluir:

  • • Destinatario: info@botito.com.ar
  • • Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos
  • • Tu número de teléfono con prefijo (ej: +54 9 358 ...)
  • • Nombre de la inmobiliaria con la que conversaste (si lo recordás).
✓ Respuesta y acuse de recibo en menos de 48 h hábiles

¿Qué información se elimina al procesar la solicitud?

Al confirmarse la eliminación, nuestro sistema ejecuta una purga permanente que abarca:

Identificador y Teléfono:Se borra el registro de tu número (wa_id) y nombre de perfil en WhatsApp.
Historial de Conversaciones:Se destruyen todos los mensajes de texto, transcripciones y audios asociados a tu número.
Ficha en el CRM Inmobiliario:Se desvincula y suprime el prospecto, etiquetas de búsqueda y preferencias inmobiliarias.
Citas y Recordatorios:Se cancelan y depuran los registros de visitas agendadas pendientes o pasadas.

Tiempos de Respuesta y Código de Confirmación

Para garantizar la trazabilidad requerida por Meta for Developers y la autoridad de aplicación de la Ley 25.326:

  • Acuse de Recibo Inmediato: Toda solicitud por email genera un número de ticket de seguimiento único enviado a tu casilla.
  • Plazo de Supresión Definitiva: La eliminación completa e irreversible de los datos en nuestras bases de datos se concreta en un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la validación de la solicitud.
  • Constancia de Borrado: Una vez finalizado el proceso, recibirás un comprobante digital notificando el borrado exitoso.

¿Querés conocer más sobre cómo protegemos tu información?

Consultá nuestra Política de Privacidad completa para conocer el detalle de subencargados y medidas de seguridad.

Política de Privacidad